ОАО «Информационная сеть»

620014 г. Екатеринбург, ул. Малышева, д.44
тел.: (343) 270-22-57/270-22-58/факс: (343) 376-46-63

телефон "горячей линии" ЕКАРТа: 222-000-9

Сайт ЕКАРТА www.ekarta-ek.ru
 

ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА

ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА

 

1.              ТЕРМИНОЛОГИЯ

1.1.         СЕРВИС «Электронная карта города Екатеринбурга» (далее - СЕРВИС) – единое информационное пространство, предназначенное для обеспечения информационного и технологического взаимодействия между УЧАСТНИКАМИ СЕРВИСА при оказании  ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ услуг/поставки товаров, в том числе по перевозке в общественном пассажирском транспорте, с использованием ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ.

1.2.         ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ГОРОЖАНИНА –  персональная бесконтактная микропроцессорная пластиковая карта Mifare Standard1K, оснащенная ПРИЛОЖЕНИЯМИ ЦЕНТРА – инструмент, позволяющий осуществлять регистрацию проезда ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ в пассажирском транспорте общественного пользования, предназначенная для совершения ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ операций с использованием ТЕРМИНАЛОВ ПОПОЛНЕНИЯ и ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕРМИНАЛОВ. ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ГОРОЖАНИНА предоставляется отдельным категориям граждан, зарегистрированных по месту жительства или по месту пребывания в муниципальном образовании «город Екатеринбург», в соответствии с Постановлением Администрации г. Екатеринбурга от 22.11.2012 N 5050 «Об утверждении Положения о порядке обеспечения отдельных категорий граждан персональными бесконтактными микропроцессорными пластиковыми картами «Электронная карта горожанина». Гарантийный срок службы ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА с момента подключения к СЕРВИСУ составляет три года. 

1.3.         ПЕРЕВОЗЧИК – ПОСТАВЩИК, имеющий право на осуществление пассажирских перевозок и осуществляющее обслуживание ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА

1.4.         ПОЛЬЗОВАТЕЛИ – физические лица, осуществляющие оплату стоимости услуг перевозки, оказываемых ПЕРЕВОЗЧИКАМИ, с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА.

1.5.         ПУНКТ ПОПОЛНЕНИЯ – специализированный пункт, предназначенный для обслуживания ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА, включая ПОПОЛНЕНИЕ ТРАНСПОРТНЫХ КАРТ с целью увеличения остатка электронных денежных средств.

1.6.         ПУНКТ ПРИЕМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ - пункт приема заявлений от ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ и выдачи ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА.

1.7.         ВРЕМЕННАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КАРТА - микропроцессорная бесконтактная пластиковая карта Mifare Standard 1K, предназначенная для регистрации проезда ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ в пассажирском транспорте общественного пользования, с ограниченным сроком действия.

 

2.              ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1.          Настоящие ПРАВИЛА вводятся в действие с 01.10.2015 г. и устанавливают порядок пользования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА, определенный  Постановлением Администрации г. Екатеринбурга от 22.11.2012 N 5050 «Об утверждении Положения о порядке обеспечения отдельных категорий граждан персональными бесконтактными микропроцессорными пластиковыми картами «Электронная карта горожанина»и их использовании».

2.2.         ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ГОРОЖАНИНА  выдается в ПУНКТАХ ПРИЕМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ в соответствии с Постановлением Администрации г. Екатеринбурга от 22.11.2012 N 5050 «Об утверждении Положения о порядке обеспечения отдельных категорий граждан персональными бесконтактными микропроцессорными пластиковыми картами «Электронная карта горожанина».

2.3.         ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ГОРОЖАНИНА  предназначена для внесения пассажиром предварительной оплаты за услуги проезда в общественном транспорте г. Екатеринбурга.

2.4.         С момента получения ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА  ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ в полном объеме и безусловно соглашается с условиями настоящих ПРАВИЛ и обязуется их исполнять. Факт получения ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА  является подтверждением факта полного и безусловного согласия ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ с условиями настоящих Правил и является офертой ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, данной ЦЕНТРУ на заключение Договора поручения (Приложение № 8 к ПРАВИЛАМ), а акцептом являются действия Центра, обеспечивающие Пользователю полученной ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА  доступ к услуге, предлагаемой СЕРВИСЕ Центром.

2.5. ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ГОРОЖАНИНА  предоставляет возможность оплаты за услуги проезда в общественном транспорте г. ЕкатеринбургаПЕРЕВОЗКИЧА, имеющего право на осуществление пассажирских перевозок и осуществляющее обслуживание ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ ГОРОЖАНИНА.

3.              ПОРЯДОК  ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА

3.1.          Для оплаты проезда с помощью ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА  ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ должен предварительно пополнить ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА  с целью увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА, согласно тарифам, установленным в соответствии с законодательством.

3.2.         Пополнение ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА  в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА  осуществляется в ПУНКТАХ ПОПОЛНЕНИЯ. Для этого ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ передает сотруднику ПУНКТА ПОПОЛНЕНИЯ денежные средства, а сотрудник ПУНКТА ПОПОЛНЕНИЯ производит запись на ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА  о принятых денежных средствах и выдает ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ чек, подтверждающий принятие денежных средств.

3.3.         Чек, подтверждающий пополнение ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА  в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА, ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ рекомендуется сохранять до конца срока, за который произведена оплата.

3.4.         При оплате за услуги проезда в общественном транспорте г. Екатеринбургас использованием  ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА  ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо приложить ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА  к считывающему  устройству ЭЛЕКТРОННОГО ТЕРМИНАЛА.

3.5.         При осуществлении проезда с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА  ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо предъявить ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА  в раскрытом виде (без упаковки, закрывающей фотографию и данные пользователя) кондуктору, контролеру, который зафиксирует поездку и выдаст отрывной билет. В случае проезда в метрополитене необходимо предъявить ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА   работнику метрополитена, затем пройти через специально обозначенный турникет. Для фиксации поездки необходимо приложить ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА   к считывающему устройству турникета. Проход осуществляется после появления светового разрешающего сигнала на турникете. До появления разрешающего сигнала проход через турникет ЗАПРЕЩЕН. При фиксации проезда с помощью ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА  предъявлять документы, удостоверяющие личность и право на льготу, не требуется.

3.6.         В случае использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА  с тарифным планом типа «ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ» остаток электронных денежных средств  списывается   в полном объеме при совершении ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ первой поездки. 

3.7.         Информация о неиспользованном остатке электронных денежных средств переносится на новую  ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА  только в случае замены карты, пришедшей в негодность не по вине ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.  В этом случае, возврат  денежных средств не производится.

3.8.         В случае отказа ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ от оплаты проезда с использованием ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА  по тарифному плану «ЭЛЕКТРОННЫЙ КОШЕЛЕК» остаток электронных денежных средств может быть возвращен ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ  по его требованию в следующем порядке:

а) ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обращается к ЦЕНТР с соответствующим заявлением, в котором указывает свои данные, в т.ч. данные документа, удостоверяющего личность, номер ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА  и размер остатка электронных денежных средств, номер своего банковского счета, на который этот остаток может быть переведен, с указанием всех необходимых для перевода реквизитов, а также предоставляет ОПЕРАТОРУ право на составление расчетного документа от его имени;

б) ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ передает вместе с заявлением  ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА  и чек, который был им  получен  при подключении ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА  к СЕРВИСУ и/или при ПОПОЛНЕНИИ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА  в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА;

в) ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ при подаче заявления предъявляет  документ, удостоверяющий личность;

г) ЦЕНТР, получив заявление ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, проверяет  информацию на ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ ГОРОЖАНИНА  об остатке электронных денежных средств, сверяет эти данные с данными приложенного чека, затем передает заявление с приложенными документами ОПЕРАТОРУ. Если остаток  денежных средств отсутствует или данные ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ ГОРОЖАНИНА  и чека расходятся, ОПЕРАТОР отказывает ПОЛУЧАТЕЛЮ в переводе денежных средств (при расхождении в данных о номере ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ ГОРОЖАНИНА , указанных  в самой карте и в чеке), либо осуществляет перевод денежных средств в сумме, равной реальному остатку электронных денежных средств и отличной от той, что указана в заявлении (при расхождении информации на ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ ГОРОЖАНИНА  и в заявлении об остатке электронных денежных средств). При наличии остатка денежных средств и совпадении данных карты и чека, ОПЕРАТОР в установленный Законом срок производит перечисление денежных средств на банковский счет ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, указанный в заявлении последнего.

Возврат остатка электронных денежных средств ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ - владельцу, ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА  с тарифным планом типа «ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ»,    производится по требованию ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ только в случае, если ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ни разу не воспользовался  ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТОЙ ГОРОЖАНИНА  в течение периода, на который она выдана. Остаток электронных денежных средств может быть возвращен ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ после окончания срока действия соответствующего тарифного плана в порядке, установленном в настоящем пункте.

3.9.         ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ГОРОЖАНИНА   не дает права на бесплатный провоз ручной клади, разрешенной к провозу. Для оплаты ручной клади, разрешенной к провозу и подлежащую оплате, ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо оплатить провоз ручной клади, разрешенной к провозу наличными деньгами.

3.10.     ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан бережно обращаться с ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТОЙ ГОРОЖАНИНА.

3.11.     ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ запрещается:

3.11.1.      сгибать, переламывать или иным способом изменять целостность и форму ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА , включая все способы воздействия, приводящие к повышенному физическому износу ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА;

3.11.2.      подвергать действию экстремально низких и/или высоких температур, термической и химической обработке, воздействию электромагнитных полей и электрических разрядов, не связанных с технологией распространения и обслуживания ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА;

3.11.3.      наносить на ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА  металлосодержащие покрытия, экранирующие радиосигналы или помещать ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА в чехлы или другие приспособления, содержащие экранирующие материалы и не позволяющие обеспечить взаимодействие ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА  и терминалов при ее обслуживании;

3.11.4.      изменять дизайн и внешний вид ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА;

3.11.5.      использовать ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА  не по ее прямому назначению, включая несанкционированное считывание, копирование и модификацию информации, содержащейся в ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ ГОРОЖАНИНА , делать ее копии и дубликаты;

3.11.6.      не передавать ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА  другому лицу, при этом в случае такой передачи ПЕРЕВОЗЧИК имеет право изъять  ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА  у другого лица при попытке последнего воспользоваться КАРТОЙ при регистрации получения услуг у ПЕРЕВОЗЧИКА.

3.12.     Восстановление пришедшей в негодность ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА  при совершении ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ действий, указанных в п.3.11 настоящих Правил, а также в случае истечения гарантийного срока действия КАРТЫ производится за счет ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

 

4.              ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ НЕИСПРАВНОСТЕЙ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА И ПРИ ЕЕ УТРАТЕ

4.1.          В случае обнаружения неполадок в работе ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА  при оплате проезда, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ должен сдать КАРТУ кондуктору (сотруднику метрополитена) и получить ВРЕМЕННУЮ ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ, дающую право проезда в течение 5 (пяти) рабочих дней.

4.2.         По истечении 5 (пяти) рабочих дней с момента изъятия ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА , ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан обратиться в ПУНКТ ПРИЕМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ, указанный ему кондуктором или сотрудником ПУНКТА ПОПОЛНЕНИЯ.

4.2.1.         В случае устранения неисправности ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан сдать ВРЕМЕННУЮ ТРАНСПОРТНУЮ КАРТУ взамен получаемой ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА. Для получения исправной ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан представить документ, удостоверяющий личность.

4.2.2.         В случае необходимости выпуска новой ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ  сдает имеющуюся ВРЕМЕННУЮ ТРАНСПОРТНУЮ КАРТУ, пишет заявление на перевыпуск ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА и получает новую ВРЕМЕННУЮ ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ с ограниченным сроком действия 40 (сорок) календарных дней.

4.2.3.         Порядок и срок выдачи ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА установлен Постановлением Администрации г. Екатеринбурга от 22.11.2012 N 5050 «Об утверждении Положения о порядке обеспечения отдельных категорий граждан персональными бесконтактными микропроцессорными пластиковыми картами «Электронная карта горожанина»и их использовании» и их использовании»и составляет  30 (тридцать) рабочих дней. По истечении данного срока ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ должен обратиться в  ПУНКТ ПРИЕМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ для получения новой ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА. Для получения новой ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА. Пользователь обязан представить документ удостоверяющий личность.

4.2.4.         Информация о неиспользованном остатке электронных денежных средств  переносится  на новую ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА только в случае замены карты, пришедшей в негодность не по вине ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.  В этом случае возврат денежных средств не производится.

4.3.         В случае неисправности ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА, возникшей по вине ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, в том числе в случаях, предусмотренных п. 3.9. ПРИЛОЖЕНИЯ №5 к ПРАВИЛАМ, а также в случае выхода из строя ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА ПОСЛЕ ИСТЕЧЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА, изготовление ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА взамен неисправной производится за счет ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. В остальных случаях повторное изготовление ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА производится бесплатно.

 4.4. В случае утраты ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан незамедлительно направить соответствующее уведомление в письменной форме ОПЕРАТОРУ или ЦЕНТРУ, обратившись в любой ПУНКТ ПРИЕМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ (перечень которых размещен в общедоступном режиме в сети Интернет по адресу: www.ekarta-ek.ru). При обращении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ к ОПЕРАТОРУ  с указанным заявлением ОПЕРАТОР обязан незамедлительно направить копию заявления ЦЕНТРУ для включения последним данных о такой ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ ГОРОЖАНИНА в СТОП-ЛИСТ. 

4.5. ЦЕНТР при получении уведомления об утрате ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА от самого ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ или от ОПЕРАТОРА обязан в тот же день направить сведения о такой ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЕ ГОРОЖАНИНА в СЕРВИС, включив КАРТУ в СТОП-ЛИСТ.

 

5.     ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

5.1.         Если право на использование  ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА не является бессрочным, то, по окончании срока действия льготы, ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ГОРОЖАНИНА будет заблокирована.

5.2.         При наличии бессрочной льготы ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ГОРОЖАНИНА выдается для бессрочного использования.

5.3.         В случае возникновения претензий по обслуживанию ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА или ее потери, ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо обратиться к оператору КОЛЛ–ЦЕНТРА по тел. 8 (343) 222-000-9. Условия работы КОЛЛ–ЦЕНТРА размещаются в общедоступном режиме в сети Интернет по адресу: www.ekarta-ek.ru. Оператор КОЛЛ–ЦЕНТРА информирует ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ  ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА о месте нахождения и режиме работы ближайшего пункта по работе с ЭЛЕКТРОННЫМИ КАРТАМИ ГОРОЖАНИНА, куда ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ может обратиться. Для обращения ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо иметь при себе  ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА, а в случае ее потери или изъятия в связи с неисправностью – документ, удостоверяющий личность.

5.4.         В случае утраты ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан обратиться в ПУНКТ ПРИЕМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ, предъявить  документ, удостоверяющий личность, и оформить письменное заявление об утрате карты. Внесение ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА в список блокируемых карт  выполняется в ПУНКТАХ ПРИЕМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ КАРТ только на основании заявления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. Повторное изготовление ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА взамен утраченной производится за счет ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

5.5.         В случае, когда ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ не осуществляет ПОПОЛНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА в целях увеличения остатка электронных денежных средств у ОПЕРАТОРА  в течение одного года с момента последнего пополнения, ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА ГОРОЖАНИНА подлежит блокировке и может быть разблокирована только по письменному заявлению ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

5.6.         Неурегулированные споры рассматриваются судебными органами в соответствии с действующим законодательством.

5.7.         Настоящие ПРАВИЛА могут быть дополнены и/или изменены в случае появления новых нормативных актов и/или внесения изменений в СЕРВИС.

 

6.     ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1.          В случае нанесения СЕРВИСУ и/или участникам СЕРВИСА ущерба путем несанкционированного использования ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА самим ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, либо незаконными и (или) неправильными действиями третьих лиц, которым ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ передал ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ ГОРОЖАНИНА, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ несет ответственность и возмещает такой причиненный ущерб в полном объеме. Основание и порядок изъятия ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ ГОРОЖАНИНА определен Постановлением Администрации г. Екатеринбурга от 22.11.2012 N 5050 «Об утверждении Положения о порядке обеспечения отдельных категорий граждан персональными бесконтактными микропроцессорными пластиковыми картами «Электронная карта горожанина»и их использовании» и их использовании».

6.2.         ПЕРЕВОЗЧИК несет ответственность перед ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ за правомерность применения тарифа на проезд и обязан уведомить пользователя о смене тарифа путем размещения информации у ПЕРЕВОЗЧИКОВ и в ПУНКТАХ ПОПОЛНЕНИЯ и ПУНКТАХ ПРИЕМА ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧИ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ ГОРОЖАНИНА.