Акционерное общество «Информационная сеть»

620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д.44
тел.: (343) 270-22-57 /факс: (343) 376-46-63

телефон "горячей линии" ЕКАРТА: 222-000-9

Сайт ЕКАРТА www.ekarta-ek.ru
 

Что делать в случаях неисправности транспортной карты

Если карта без видимых повреждений, с положительным балансом, но не позволяет оплатить проезд (не читается на терминале), необходимо обратиться в любое отделение по приему пользователей (карту нужно будет сдать на 5 календарных дней) или в Сервисный центр (карту проверят в Вашем присутствии).